Winkelmand

Categorieën

Klantenservice

We zijn er voor je!

Heb je specifieke vragen?
Monkeydeals is voor je beschikbaar!

Bekijk zeker ons overzicht van Veelgestelde Vragen (FAQ).
Mogelijks ben je hiermee snel geholpen.

 

Geen antwoord gevonden of bijkomende vragen?

Stuur ons een berichtje via het contactformulier en we nemen snel contact met je op naar aanleiding van jouw vraag.

Monkeydeals pijl rechts beneneden
  • Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 1 GB.
    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Veelgestelde vragen (FAQ)

    Sommige vragen rond onze producten komen regelmatig terug.
    We hebben de meest voorkomende dan ook even voor je opgelijst.

    We helpen je graag!

    Jouw veiligheid is onze prioriteit!

    Naast een SSL veiligheidcertificaat voor onze eigen website, werken we ook samen met Mollie: een gevestigde waarde als het gaat over online betalingen.

     

    We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk tot bij jou te krijgen.

    We streven ernaar om binnen de 2 – 5 werkdagen te verzenden.
    Al is de levertermijn afhankelijk van meerdere factoren aangezien we met externe leveranciers en partners werken

     

    Het spijt ons, maar we beschikken niet over een toonzaal waar je bijvoorbeeld de meubelen kan komen bekijken.

    Monkeydeals is een zogenaamd Dropshipping bedrijf.
    Wij laten onze toeleverancier rechtstreeks leveren aan onze klanten en leggen zelf geen fysieke stock of winkel aan.

     

    Uiteraard!
    Onze naam Monkeydeals is dan ook niet voor niets gekozen.

    Schrijf je zeker in voor onze nieuwsbrief.
    Op die manier blijf je perfect op de hoogte van alle Nieuws en Promoties.

     

    Helemaal niets.

    We rekenen geen extra kosten voor de levering binnen  België.

    Je betaalt 1 prijs en daarin is alles inbegrepen.

     

    Zeker en vast.

    Op alle bestelde producten uit onze webshop geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar.

     

    Oei, jammer dat je toch niet overtuigd bent.

    Je kan tot 14 dagen na aankoop annuleren of de bestelling retour zenden.
    Lees hierover alles in onze Annulatie en Retour voorwaarden.

     

    Momenteel verzenden we binnen gans België.

    Mogelijks wordt dit in de toekomst uitgebreid, gekoppeld aan een website in meerdere talen.

     

    Alle info over jouw bestellingen uit het verleden vind je terug in Mijn Account.

    Zo kan je bijvoorbeeld een kopie van een factuur opvragen, of je klantgegevens aanpassen.

     

    Eerst en vooral omdat we eerlijke marges en prijzen naar onze klanten toe belangrijk vinden.

    Daarnaast omdat we sterke en goede prijs afspraken hebben met onze toeleveranciers.

    Doe er je voordeel mee!